2019年1月23日，华融热力在热情洋溢的氛围中举办2019年热用户代表迎新春茶话会，参会的人员有九原区住房城乡建设和交通运输局领导，华融热力主要负责人，华融热力所负责居民区物业负责人，居民代表等。

首先，华融热力陈总向在座的各位对华融热力的供热方式的两个历史阶段做了解释和说明，同时畅谈了华融热力未来的发展和规划，经过十八年的发展，华融热力在九原区的供热面积达到了七百多万平米。在民生公益上，今年华融热力党支部，团支部，工会深入社区对贫困户进行了慰问，并适当减免了部分特困用户的暖费，虽然我们是民营企业，但我们的宗旨是给用户供好热，服务好的前提下，在考虑利益。

我们通过多重途径向用户公布我们的联系方式，目的是为了让用户能够及时的联系我们，向用户提供最好的服务。为了保证供热效果，我们升级设备，改进技术，同时获得了多项专利技术。接下来，华融热力与九原住交局向热用户代表颁发了荣誉证书，会后，组织热用户代表们共同参观了我们的调度室，客服部，还参观了包头市最大的热力站——华融热力中心站。

未来，华融热力会继续遵循我们的全心全意为人民服务的宗旨，向所有热用户提供满意周到的优质服务。