2021年新年伊始，1月19日下午，包头市住房和城乡建设局副局长钟铁锐、公用事业科副科长李方超等领导一行三人来我公司调研指导打造一流营商环境相关工作。

钟局长针对前段时间我公司参加打造一流营商环境评比工作给予了充分的肯定，并指出，打造一流营商环境是包头市目前推动的一项重点工作，希望华融热力公司能够继往开来，在拥有雄厚历史积淀的基础上交出‘今天’的新答卷，在打造一流营商环境的工作中创造‘明天’的好成绩。

随后李科长又对打造一流营商环境中的掌上办事等工作做了进一步要求，我公司也展示了相应的工作成果。

紧接着副总经理杨金祥就公司围绕打造一流营商环境所做的相关工作做了简要汇报。钟局长给予了充分的肯定，并强调要上下联动，同心协力，步步进取不能放松，千方百计创建良好营商环境，把打造一流营商环境作为公司提升用户服务工作的契机和基础，进一步把服务工作落到实处。

最后总经理姚永义做了总结，表示华融热力公司会按照政府的要求和领导的指示，进一步梳理优化和改进服务流程，细化和完善服务举措，争做打造一流营商环境的先进企业。