一、检测供热数据  发挥智慧供热优势

包头华融热力早于2020年就已全面启动智慧供热云平台，目前平台运行已趋于成熟，通过对热力站及部分居民家中安装无线测温仪，可及时对热力站供回水温度及典型用户室内温度进行监测、分析，为供热调节提供可靠依据，全力为今年冬季供热做好保障工作。

二、做好服务工作  及时解决采暖问题

与此同时，包头华融热力要求各服务站多渠道多方面对各小区、楼栋的供热情况进行跟踪，及时掌握、了解居民户内采暖问题，并全面开展入户测温工作，及时掌握用户室内温度变化，主动靠前服务，提前将供热问题予以解决。

三、物资储备充足  全面做好应急预案

公司要求各服务及时掌握热力站、供热管网等设施设备运行情况，提前消除安全隐患，保证全网安全稳定运行。技术设备部按照《疫情防控应急预案》及《故障抢修应急预案》的要求，最大限度确保抢修人员、设备物资和抢修工具的配备，应急抢修队伍24小时备战，确保突发故障时迅速反应、及时处置。

包头华融热力全体员工认真履职尽责，主动靠前服务，时刻把百姓冷暖放在心头，不断提高供热服务质量和应急保障能力，以高“精度”的供热工作给千家万户送去有“温度”的冬日礼物，全力保障人民群众安全温暖过冬。