3月17日上午，在九原区振翔社区印刷厂宿舍楼附近的自来水井旁有一群包头市华融热力有限责任公司的员工在商讨方案、下井维修。这不禁让人产生疑问，为什么供热员工会来自来水井维修呢？

       经过自来水公司的勘查，确定位于印刷厂宿舍的水管总阀门生锈损坏需要更换，但井内积水较多无法操作处理。

       振翔社区陈书记抱着试一试的心态，给包头华融热力一分公司惠德服务站站长张杰打电话请求帮助，张杰站长二话没说快速反映落实，第一时间协调一分公司技术员张雄及站内工作人员吕建华、崔耀龙等人一同来到现场帮助抢修。抢修过程中，又遭遇了自来水管突然开裂，但华融热力工作人员仍然坚持在乍暖还寒的季节里继续水中作业，没有停歇。争分夺秒一边清理井下积水一边继续抢修。经过一上午的紧张忙碌，最终将控制印刷厂宿舍楼的自来水总阀门更换完毕，周边居民又享受到了方便纯净的自来水，居民们纷纷为这些默默付出的“及时雨”点赞。

抢修工作完成后，面对陈书记及热心居民的称赞，包头华融热力的员工们反而羞涩地挠挠头，不好意思地说为了居民方便这些都是应该做的。

包头华融热力一直本着全心全意为用户服务的宗旨，竭诚为居民服务。在今后工作中，更将坚守理想信念，“用情投入、用智发展、用力作为、用心服务”，全力做好供暖工作，提升人民满意度。